2012年7月13日-7月14日，经中国教育部批准，由北京交通大学经济管理学院主办的“2012年物流、信息化与服务科学国际学术年会（2nd International Conference on Logistics, informatics and Service Science，简称LISS’2012）”在北京交通大学国际会议中心进行。 本次会议共有3个特邀大会主题演讲嘉宾，在13日上午进行大会主题演讲。他们是：中国工程院院士徐寿波教授、英国University of Reading的Kecheng Liu教授和比利时Katholieke Universiteit Leuven的Jan Vanthienen教授。 徐寿波院士的演讲题目是：综合物流工程理论体系构建 以“物”和“流”之间的矛盾关系及其发展变化的客观规律为研究对象和逻辑起点，依据技术经济学方法论，构建综合物流资源整合与优化基础理论体系；基于商品“物”的整体属性（实体、价值和信息），构建商品实体流、资金流和信息流“三流”各自运动发展变化、又完整不可分割的商品物流内核理论体系；基于商品“流”的空间属性，探讨经济界物流、社会界物流和自然界物流之间既竞争又共生、既矛盾又适应、既发展又均衡的运作机制，构建可持续综合物流应用理论体系。 Kecheng Liu的演讲题目： Information Architecture in Pervasive Healthcare（普适医疗的信息架构） 21世纪初出现了“普适医疗”的概念，其目的是通过整合各级医疗服务，为任何人、在任何时候和任何地方，只要病人有需求，就能提供医疗服务。同时，医生能实时调用电子病历获得病人的相关信息，帮助医生诊断。普适医疗需要实时的系统整合、流动的服务设备和高速的无线网络连接。与病人只能去医院就诊相比，普适医疗能使病人更安全，服务质量更高，费用更低。根据英国国家健康服务（UK National Health Service，NHS）的定义，健康信息学就是能保证信息的收集、管理、使用和共享以支持医疗服务的知识、技能和工具。健康信息学的重要性就在于能实时获得诊所、社会、企业、医院的技术等相关信息以保证系统的整合，保证病人的安全，提高服务质量，帮助医生和病人更好的合作。 健康信息学的核心就是信息本身。深刻理解普适医疗环境下的信息流和信息域是十分重要的。信息流主要研究信息在不同系统之间的传递以支持医疗服务，而信息域则由一系列的共享规则构成，这些规则描述了医生和病人的行为。 信息架构是一个组织获取信息的一个高水平体系结构，它由信息流和信息域构成。信息架构的目的就为具有正确目的的需要者在正确的时间、正确的地点、以正确的方式提供正确的数据。组织符号学，信息和通讯的一个基本理论，能够帮助我们正确理解信息的本质。它以一个平衡的方式处理信息和信息系统，同时考虑物理空间和信息空间。不同利益者之间共享信息并采取合适的行动是普适医疗的本质特征。信息架构可以反映在电子病历（electronic patient record EPR)或其他形式。本次演讲从语义学的角度来讨论支持普适医疗多个利益相关者（医生、病人等）信息共享、辅助决策的信息架构。并给出一个具体的例子。 Jan Vanthienen的演讲题目：Decision and process intelligence for services（服务的决策和处理智能） 为了满足各种服务顾客的需要，决策过程必须智能化，服务过程必须严密监控。为了达到这一目的，有许多问题需要研究。 这次演讲说明，服务的智能决策可以用直接的办法来建模，在服务过程中可以灵活的执行，同时还保持敏捷性。而且，还利用了过程智能化来分析服务过程，这些过程智能化能够实时监控和改进服务决策和服务过程。这样，可以进一步提高服务的效率和效果。 与此同时，在2天的会议期间，还有7个Special Sessions、22个Parallel Sessions同时进行，学者们服务管理、信息管理、物流管理及工程管理等主题进行了广泛的学术交流与探讨。 大会围绕着综合物流工程理论体系构建，低碳物流，物流信息化，服务的智能化，普适医疗，医疗健康的信息化，老年医疗服务，低碳建筑，移动电子商务，工业安全，云计算，运筹学及信息技术（物联网，RFID）进展及其在工业的应用等热点问题进行广泛深入的研讨。 知名学者的大会主题演讲和他们的科学精神，引起与会学者的广发兴趣，不仅对海内外学者研究成果和研究内容的沟通交流，也对经济管理学院增加学术氛围、扩大学术影响起到了积极作用。